Obavijesti o zaštiti podataka

 

1. Opće informacije

 

a) Uvod

Zahvaljujemo se na interesu za našu web stranicu i naše internetske usluge. Podaci su osnova da bismo mogli pružiti izvrsnu uslugu. Međutim, naša najvažnija prednost je povjerenje naših kupaca. Zaštita podataka kupaca i njihova upotreba samo na način na koji naši kupci to očekuju je naš najveći prioritet. Stoga su sljedeće obavijesti o zaštiti podataka dizajnirane kako bi vas informirale o obradi vaših osobnih podataka i vašim pravima u vezi s tom obradom prema Općoj uredbi o zaštiti podataka ("GDPR") i švicarskim zakonima o zaštiti podataka.

 

b) kontroler

Mi, METRO International AG, Neuhofstrasse 4, 6340 Baar, Švicarska, kontrolor je prema GDPR-u i zato smo odgovorni za obradu podataka ovdje objašnjene.

 

c) Službenik za zaštitu podataka

Možete se obratiti našem službeniku za zaštitu podataka u bilo kojem trenutku korištenjem sljedećih podataka za kontakt:

  • METRO International AG, službenik za zaštitu podataka, Neuhofstrasse 4, 6340 Baar, telefon: +41 41 768 72 52, e-pošta: dataprotection@miag.com

 

2. Obrada osobnih podataka tijekom korištenja naše web stranice

 

a) Uvod

Vaš posjet našoj web stranici i korištenje naših mrežnih usluga bit će zabilježeni. Bilježe se IP adresa koju trenutno koristi vaš terminal (primjerice vaše računalo ili mobilni telefon), datum i vrijeme, vrsta preglednika i operativni sustav vašeg terminalnog uređaja i stranice kojima pristupaju. Ti se podaci prikupljaju radi sigurnosti podataka i radi optimizacije i poboljšanja naših internetskih usluga. Obrada se zakonski temelji na čl. 6. stavak 1. rečenica 1. slovo f) GDPR. U našem je legitimnom interesu zaštititi našu web stranicu i poboljšati naše usluge. Svaka druga obrada podataka, osim u statističke svrhe u anonimnom obliku, vrši se samo u okviru ovih obavijesti o zaštiti podataka. Pored toga, osobni se podaci pohranjuju samo ako nam ih dostavite sa svog vlastitog računa, npr. u sklopu registracije, ankete, internetske prijave ili za izvršenje ugovora. Poduzeli smo odgovarajuće tehničke mjere kako bismo osigurali da su podaci šifrirani tijekom postupka prijave za registraciju ili druge usluge, tj. Zaštićene od neovlaštenog pristupa. Daljnje informacije, posebno o tehnologijama koje koristimo, mogu se naći u nastavku.

 

b) Kontakt obrazac

Na našem web mjestu možete koristiti obrazac za kontakt:

da biste nas kontaktirali u vezi bilo kojeg zahtjeva. Osobni podaci koje ste upisali u obrazac za kontakt obrađivat će se samo u svrhu odgovora na vaš zahtjev i samo ako ste dali svoj pristanak na obradu podataka. Obrada se zakonski temelji na čl. 6. stavak 1. rečenica 1. slovo a) GDPR.

 

c) Registracija korisničkog računa

Ako želite, možete stvoriti korisnički račun na našoj web stranici pomoću linka. Korisnički račun nije obvezan za upotrebu naše internetske trgovine, ali ako stvorite korisnički račun nećete morati slati svoje osobne podatke svaki put kada koristite našu internetsku trgovinu. Ako ispunite registracijski obrazac i pošaljete nam svoje osobne podatke, e-mailom ćete dobiti korisničko ime i lozinku putem adrese e-pošte koju ste nam dali. Da biste dovršili registraciju računa, morate kliknuti vezu "aktiviraj račun" unutar ove e-pošte. S korisničkim imenom i lozinkom moći ćete se prijaviti na svoj račun da biste ga koristili. Osobni podaci koje ste unijeli u obrazac za registraciju obrađivat će se samo u svrhu kreiranja i održavanja korisničkog računa i samo ako ste dali svoj pristanak na obradu podataka. Obrada se zakonski temelji na čl. 6. stavak 1. rečenica 1. slovo a) GDPR. Davanje vaših osobnih podataka je dobrovoljno. Niste nam dužni dati svoje osobne podatke,a ta odredba nije nužna za ispunjenje zakonskog ili ugovornog zahtjeva niti je potrebna da biste sklopili ugovor. Ako nam ne date svoje osobne podatke to za vas neće rezultirati nikakvim posljedicama osim što za vas nećemo moći registrirati korisnički račun. Vaši osobni podaci bit će pohranjeni samo dok ne deaktivirate svoj račun. Svoj račun možete deaktivirati klikom na llink „deaktiviraj račun“ koja se nalazi u izborniku računa nakon što ste se prijavili na svoj račun. Ako deaktivirate svoj račun, vaši će se osobni podaci bez nepotrebnog odgađanja izbrisati. Imajte na umu da nakon deaktiviranja više nećete moći koristiti svoj račun kupca.

 

d) Kolačići i praćenje

Kako bismo vašu posjetu našoj web stranici učinili privlačnijom i omogućili korištenje određenih funkcija, na raznim stranicama koristimo tzv. "kolačiće". Ovo su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem terminalnom uređaju. Neki kolačići koje koristimo brišu se nakon završetka sesije preglednika, tj. Nakon zatvaranja preglednika (tzv. Sesijski kolačići). Ostali kolačići ostaju na vašem terminalu i omogućuju nama ili našim partnerskim tvrtkama da prepoznaju vaš preglednik prilikom vaše sljedeće posjete (trajni kolačići). Možete postaviti svoj preglednik tako da se informirate o postavci kolačića odvojeno i pojedinačno odlučite o njihovom prihvaćanju ili isključite prihvaćanje kolačića za određene slučajeve ili općenito. Za više informacija pogledajte funkciju pomoći vašeg internetskog preglednika. Ako kolačići ne budu prihvaćeni, funkcionalnost naše web stranice može biti ograničena. U nastavku ćemo se baviti određenim kolačićima.

 

Razlikujemo potrebne kolačiće i promotivne kolačiće. Potrebni su kolačići potrebni za ispravan rad naše web stranice. Odbacivanjem ovih kolačića promijenit će se vaše korisničko iskustvo dok pregledavanje naše web stranice i određene usluge na našoj web stranici zbog toga neće biti upotrebljive.

 

Promotivni kolačići opisani su u nastavku. Prihvaćanjem našeg "kolačića" prihvaćamo se na obradu podataka putem ovih kolačića. Obrada se zakonski temelji na čl. 6. stavak 1. rečenica 1. slovo a) GDPR.

 

d1) Google Analytics

Koristimo i Google Analytics, uslugu web analize koju pruža Google Inc. ("Google"). Google Analytics također koristi kolačiće. Podaci generirani kolačićima o vašoj upotrebi ove web stranice obično se prenose na Googleov poslužitelj u SAD-u i tamo se pohranjuju. Međutim, Google će prethodno skratiti vašu IP adresu unutar država članica Europske unije ili u drugim državama potpisnicama Sporazuma o europskom gospodarskom prostoru. Samo u iznimnim slučajevima puna IP adresa bit će poslana na Googleov poslužitelj u SAD-u i tamo će biti skraćena. Google će u ime operatera ove web stranice upotrijebiti ove podatke za procjenu vaše uporabe web stranice, za sastavljanje izvješća o aktivnosti web mjesta i pružanje operateru web stranice s ostalim uslugama vezanim za uporabu web stranice i Interneta. IP adresa koju je vaš preglednik prenio u kontekstu Google Analytics nije spojena s ostalim Google podacima. Možete odbiti upotrebu kolačića odabirom odgovarajućih postavki na vašem pregledniku. Također možete spriječiti Google da prikuplja podatke generirane kolačićima i odnosi se na vašu upotrebu web stranice (uključujući vašu IP adresu) i da Googleove podatke obrađuje tako što ćete preuzeti i instalirati dodatak preglednika koji je dostupan na sljedećoj vezi: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=hr

 

e) Primatelji podataka

Dio smo METRO Grupe koja djeluje na međunarodnoj razini. Da bismo postigli gore spomenute svrhe pod 2.a) i b), koristimo davatelje usluga, tj. Kao obrađivače podataka u skladu s čl. 28 GDPR, na primjer naši pružatelji usluga za hosting u oblaku, usluge platforme i održavanja, za slanje e-mailova i SMS-a, korisničku uslugu i kontakt telefonom ili za prilagođeno oglašavanje. To su vanjski davatelji usluga, a također i davatelji usluga unutar METRO grupe, poput zajedničkih servisnih centara METRO Grupe, koji se nalaze u zemljama unutar i izvan Europske unije (EU) i Europskog gospodarskog prostora (EEA) (tj. Međunarodnog centra podataka METRO grupa kojom upravlja METRO Systems GmbH). Osiguravamo,primjerice Ugovornim propisima, da ti pružatelji usluga obrađuju osobne podatke u skladu s europskim zakonom o zaštiti podataka kako bi zajamčili visoku razinu zaštite podataka, čak i ako se osobni podaci prenose u zemlju u kojoj je druga razina zaštite podataka uobičajena i za koju ne postoji odluka Komisije o adekvatnosti. Drugi prijenos osobnih podataka drugim primateljima se ne obavlja osim ako smo to zakonom obavezni. Za više informacija o odgovarajućim zaštitnim mjerama za međunarodni prijenos podataka ili njihovoj kopiji, kontaktirajte našeg službenika za zaštitu podataka putem e-maila na: dataprotection@miag.com

 .

f) Obvezno / dobrovoljno pružanje i zadržavanje podataka

Davanje vaših osobnih podataka je dobrovoljno. Niste nam dužni dati svoje osobne podatke. Ta odredba nije nužna za ispunjenje zakonskog ili ugovornog zahtjeva za izvršenje ugovora). Ako nam ne date svoje osobne podatke neće imati nikakve posljedice osim što nećete moći koristiti naše usluge. Osobni podaci koji su nam dostavljeni putem naše web stranice čuvat će se samo do ispunjena svrhe zbog koje su obrađeni. Ako se moraju poštivati rokovi zadržavanja prema trgovačkom i poreznom zakonu, rok pohrane za određene podatke može biti i do 10 godina. Odstupanje razdoblja skladištenja može se pojaviti i zbog legitimnog interesa METRO-a (npr. Zajamčiti sigurnost podataka, spriječiti zlouporabu ili procesuirati kaznene prijestupnike). Podaci koje moramo pohraniti zbog zakonskih ili ugovornih obveza skladištenja bit će blokirani.

 

3. Vaša prava

Kao podataka možete se obratiti našem službeniku za zaštitu podataka u bilo kojem trenutku s neformalnom obavijesti u roku navedenim u podacima kontakata pod 1.c) kako biste ostvarili svoja prava prema GDPR-u. Ta su prava sljedeća:

  • Pravo na primanje podataka o obradi podataka i kopiju obrađenih podataka (pravo na pristup, članak 15. GDPR),
  • Pravo da zahtijevate ispravljanje netočnih podataka ili popunjavanje nepotpunih podataka (pravo na ispravljanje, članak 16. GDPR),
  • Pravo da zahtijevaju brisanje osobnih podataka, a u slučaju da su osobni podaci objavljeni, informacije drugim kontrolorima o zahtjevu za brisanje (pravo na brisanje, čl. 17. GDPR),
  • Pravo zahtijevanja ograničenja obrade podataka (pravo na ograničenje obrade, članak 18. GDPR),
  • Pravo na primanje osobnih podataka o subjektu podataka u strukturiranom, često korištenom i strojno čitljivom formatu i zahtijevanje prijenosa tih podataka drugom kontroloru (pravo na prijenos podataka, članak 20. GDPR),
  • Pravo na prigovor obrade podataka radi zaustavljanja (pravo na prigovor, čl. 21. GDPR),
  • Pravo na povlačenje izraženog pristanka u bilo kojem trenutku radi zaustavljanja obrade podataka koja se temelji na vašem pristanku. Povlačenje neće utjecati na zakonitost obrade na temelju pristanka prije povlačenja (pravo na povlačenje pristanka, čl. 7. GDPR).
  • Pravo podnošenja žalbe nadzornom tijelu ako smatrate da se obradom podataka krši GDPR (pravo podnošenja žalbe nadzornom tijelu, čl. 77 GDPR)